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<p> 本报讯(通讯员焦磊 夏宁 记者姜雁冰 实习生张宇)“今年春运期间采用了新的信息公开平台,保证了外出旅客及时、准确了解铁路信息。”3月10日,襄樊火车站副站长谢家华接受记者采访时说。</p>
<p> 为了让旅客对各路票额享有知情权,襄樊火车站开通了互联网查询系统,旅客随时可以查阅票务信息。同时,为了方便旅客,与“114”联合新开通了“和谐旅途咨询热线”,告知旅客10日内襄樊站开往全国各地的火车车次、时间、票价、车票余额等相关信息,推广乘火车出行小常识。</p>
<p> 据了解,今年春运期间,该站互联网站点击次数突破10万人次,网站中票额查询和访客留言栏成为最热门的版块,咨询不断,总共受理各类留言4000多条,114热线接受市民咨询达20多万人次。</p>
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