我要投诉电信装机人员可以吗
<p>我要投诉电信装机人员可以吗</p><p><img src="http://img.baidu.com/img/iknow/icn_point.gif"> 悬赏分：5 -</p>
<p>解决时间：2010-3-17 15:50</p>
<p>我家在装电信宽带，因为我家没有电话所以用了隔壁家的电话。刚开始说能装，钱也交了，装宽带的东西也拿过来了，还答应了过3，4天就来。可过了4天了又说要再过两天，我就打电话催了一下，结果被他骂了还说不能装了，我不过是说话的时候语气急了一点，他就说我态度不好然后就说我用的是别人家的电话不给装了。个位帮下忙，这种情况我能投诉吗，能的话我又该怎么投诉。能不能告诉我下具体步骤小弟在这里谢谢了！</p>
<p>问题补充：</p>
<p>我是怕他有理由说这电话不是我家的不能装，我主要是想问下不是自己家的电话电信让装宽带吗，谢谢了</p>
<p>提问者： qianwenjie22 - 一级</p>
<p>最佳答案</p>
<p>您好。</p>
<p>我是一名电信外线员工。</p>
<p>很抱歉地告诉您...投诉您可以试试，但是即使投诉成功，他也不会有什么损失。</p>
<p>其次，用隔壁的电话装宽带确实不合规矩。</p>
<p>不过告诉您一个好消息，许多人都误以为拉电信宽带就一定要有固话。其实这是个一个非常错误的认识。</p>
<p>电信一直都有一个产品叫“无号宽带”，意思是单拉网线（无话音）入户，价格也当然比固话+宽带的组合便宜。</p>
<p>只是因为这样做利润较低，并且电信以融合套餐占据市场，所以从来不宣传此类产品。</p>
<p>目前各省地市，无号宽带都有各种带宽，网速与有号宽带完全一样，您尽可以不必借用隔壁电话，直接到电信营业厅或拨打10000号，申报无号宽带就可以了。</p>
<p>另外，如果您遇到故意拖延装机的情况，直接拨打10000号投诉，这种投诉属于催装性质，会对该员工、该部门乃至该电信分局的考核产生负面影响。这种一催装，是肯定会马上上门安装的。</p>
<p>希望我的回答能令您满意。</p>
<p>0</p>
<p>回答者：</p>
<p>liuyunmen - 四级 2010-3-15 21:44</p>
<p>我来评论>></p>
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