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<p>楚天都市报讯 (记者刘春燕 通讯员陈继平 杜文杰 实习生周翔)今年,将有65个地方、部门和单位的负责人走进直播间,与普通百姓面对面,解答政策疑问,解决矛盾问题。昨日,省纠风办召开会议,公布今年政风行风热线详细安排。</p>
<p>今年参与上线的65个地方、部门和单位,包括荆州、黄冈等市政府,省发改委、省卫生厅等部门,以及省电力公司、武汉铁路局等单位。具体上线时间和负责人,湖北经济广播和湖北电视综合频道将滚动预告。</p>
<p>省纪委副书记、省监察厅厅长陈绪国指出,政风行风热线开办5年来,赢得百姓欢迎和信任,但也存在少数单位解决问题不及时,反馈速度慢的问题。对此,省纠风办决定,从今年起,改革政风行风考评机制,缩短投诉件办结时间,一般投诉办结时间从以前要求7个工作日内,缩短至5个工作日内,复杂投诉办结时间从不超过3个月,缩短至15个工作日内。在责任考核和测评办法中,除了现场满意率、投诉办结率等传统指标,增加了对“一把手”上线率的考核。</p>
<p>省纠风办将建立政风行风热线定期通报制度,向社会公开一段时期内各部门上线的情况、解决问题的情况。对接到的举报投诉问题实行分类管理,不得推诿扯皮,不得积压。对一些群众反映强烈、社会影响面大的举报投诉问题,组织新闻媒体进行曝光。</p>
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