海尔在冰天雪地里带来最温暖的感动

襄阳城

<p>楚天都市报讯 湖北省襄阳市襄州区伙牌镇王冲村是位于山区的一个小村庄，1月2日，村里的用户王先生反映说家里彩电遥控器摔坏了，希望能购买一个新的，外面正着大雪，由于已下了一夜，积雪已经很厚，接到用户信息的襄樊锋荔海尔社区营销服务中心服务人员李新没有犹豫，很快，蓝色的星级服务车带着用户需要的遥控器开进了漫天的大雪中。</p>
<p>服务车在路上打滑抛锚了，李新就下车推着车子走，好不容易汽车开到了山脚下，却发现上山的道路已经被大雪封闭，眼看和用户约定的时间快要到了，李新迅速做了一个决定，让司机和服务车停在山脚下，自己徒步爬雪山！</p>
<p>山上的气温冷的刺骨，路非常滑，大风夹杂着雪片像刀子一样吹在脸上，拎着工具箱的手指也很快麻木了，李新的脚步却异常坚定，下午4点，遥控器准时送到了用户的手中。</p>
<p>当用户和家人看到踏着积雪而来的服务人员时激动不已：“我要给我们村的人说，只有海尔能做到在这样的天气里还上门给用户服务！”雪大风急挡不住海尔人的脚步，李新用自己坚强的意志带给了用户最温暖的感动。</p>