新店不认老店的消费卡

襄阳城

<p>楚天都市报讯 （记者祝杰）昨日，市民常女士向本报反映，她在一家美容店办理了消费卡，仅仅过了2天，这家美容店就被转让，卡中的余额没有人愿意承担。</p>
<p>常女士介绍，23日晚，她在长虹路“美之秀”减肥瘦身店办理了一张消费卡，预存了800元费用。店方要她定期到店内做美容，并承诺，使用瘦身产品后，一个月可减肥5公斤。</p>
<p>常女士说，25日上午，美容店工作人员打电话告诉她，店铺可能要转让，找到新店面后再和她联系，但近期还会经营。第二天一大早，常女士来到这家美容店消费时，发现店面已开始重新装修，美容店的工作人员不见踪影。经询问得知，老板已将店铺转让给了他人。常女士说，此后她一直拨打美容店宣传卡片上的联系电话，始终无人接听。</p>
<p>昨日上午，记者陪同常女士来到该店，一名工人告诉记者，该店铺已于25日转让，他们也不知道美容店老板的去向。记者拨打美容店留给客户的联系电话，确实一直无人接听。</p>
<p>记者向12315反映情况后，工作人员对此给出了这样的答复：如果该店面被承包给他人，新店主有义务承担责任；但如果是店面被转让，且营业执照已注销，那么消费者只能报警。目前，他们已将该投诉移交至汉江工商所处理。</p>