27路先进事迹引起社会各界强烈反响

襄阳城

<p>　　　市27路公交车驾驶员立足岗位创先争优的先进事迹经本报报道后，在社会各界引起强烈反响。</p>
<p>　　10月12日上午，记者在襄城鼓楼阅报栏看到，不少市民正在观看本报对27路公交车的报道。“我前天就看到报道了，这么好的司机难得啊！”60多岁的马玉安老人告诉记者，27路公交车上驾驶员不仅帮老人提东西，对老年乘客嘘寒问暖，工作之余还主动接送老年乘客去医院看病，“这样做一次两次还很常见，多年如一日就太难得了。”马玉安说，他一定要去坐坐27路车，亲身感受一下27路驾驶员的服务。</p>
<p>　　正在阅报栏下看报的市民姜有义说，27路驾驶员主动帮助一位拣饮料瓶的老太太收集饮料瓶，并码整齐后送给她。“他们不仅不歧视弱势群体，还热情为他们服务，这种做法值得所有市民学习。”</p>
<p>　　27路公交车先进事迹在市内部分窗口行业也引起共鸣。中国银行襄樊分行工会办公室主任赵何慧表示，在竞争越来越激烈的今天，只有像27路车这样把服务做细做好才能赢得市场，赢得市民的青睐。赵何慧告诉记者，该行近期准备将《襄樊日报》刊登的相关报道印发给员工学习，提高服务水平。“我觉得窗口行业应当多换位思考，多与老年人进行沟通。”市行政服务中心工作人员吴声琪告诉记者，看到27路公交车驾驶员对老年人那么好，她特别感动。行政服务中心每天也会接待很多老年人，在以后的工作中，她们也要像27路驾驶员那样，多与老年人耐心沟通，提高自己的服务水平。</p>
<p>　　“学27路，学什么？就学习他们那种踏踏实实的工作劲头，朴素的做人风格！”中国石油襄樊销售分公司党群部主任樊燕说，为激发党员积极性，公司准备与党员签订承诺书，发挥党员立足岗位创先争优的积极性。</p>
<p>　　老河口工商局张俊杰觉得，27路车的事迹给行政管理机关提出了很多新课题：如何立足岗位，提高执行力？如何提高个人素质，提供更优质的服务？如何踏踏实实在“全心全意为人民服务”上下工夫？</p>
<p>　　《十米车厢 十年感动》刊发后，也引起了市社科联副主席、襄樊学院经济与政法学院社会学系主任何晓红的注意。何晓红认为，公交线路作为一个窗口行业，扮演着彰显城市形象、体现城市文明的角色。27路公交车驾驶员为社会服务、为群众排忧解难的做法，是党员、服务人员社会公仆角色的完美体现。何晓红强调，市场经济的运作需要通过相互协作才能达到共赢，27路公交车队在某些层面上为乘客付出了很多，也牺牲了很多，但他们所取得的社会效益也是巨大的。驾驶员与乘客们相互帮助，相互关心，亲如一家，更多的人愿意坐公交车，也是绿色出行、低碳出行很好的实践。</p>
<p>　　在网上，网友们也展开了激烈讨论。东湖社区网友“天下乌鸦”称赞27路公交车“榜样的力量是无穷的”，网友“新襄樊”希望27路公交车“继续发扬光大”，带动更多人传播文明，树立良好的襄樊形象。</p>