湖北首部温泉旅游标准 不许兑水成争议焦点

襄阳城

<p>荆楚网消息 (湖北日报) （记者 周芳 通讯员 雪燕 李伟）温泉，到底该含多少泉？</p>
<p>热气腾腾的池子，到底是烧开的水，还是纯天然温泉水？</p>
<p>置身雾气氤氲的温泉，或许您也曾有过类似疑问。</p>
<p>昨日，《湖北省温泉旅游质量规范》在省标准化院举行专家评审。温泉能否兑水，成为与会专家与企业代表激辩的焦点。</p>
<p>兑，还是不兑</p>
<p>“温泉水资源的应用应利用天然温泉水，不允许加入河水、井水或自来水等非温泉水，不允许人工添加矿物质及微量元素。”</p>
<p>评审会上，《规范》送审稿中的这段文字最受关注。</p>
<p>嘉鱼县山湖温泉旅游有限公司的曹江城认为，实际操作中，这很难实现。“有的温泉出来的水温度高达72℃，不兑水，人怎么受得了？再说兑10%的水，不会影响温泉品质。”“可以采取自然降温的方式呀！”省地质矿产勘察开发局高工程伯禹建议。对此，温泉企业依然感觉难以兑现。“五六千吨的水，得用多大的池子来冷却？”</p>
<p>面对温泉企业的为难，评审专家坚持温泉不能兑水。“兑了水，就是人工温泉。我们的温泉不是少了，而是多了、乱了，温泉旅游存在产品雷同、缺乏特色、行业不规范等问题，行业要健康、有序地发展必须提高门槛！”湖北大学旅游系教授熊剑平说。“哪些是兑水的，哪些是不兑水的，至少应该明示消费者，明明白白消费。”省消委秘书长贾民乡建议。</p>
<p>是温泉，还是露天澡堂</p>
<p>如果仅仅只是泡个澡，温泉和露天澡堂有什么区别？</p>
<p>评审会上，专家建议，在《规范》中增加对温泉旅游服务设施的要求，温泉企业应注重各自的特色、内涵与品牌建设。“能否增加水质公示的内容，公布温泉每月的水质检测报告。”“能否增加淋浴设施，让游客进池泡温泉前先沐浴干净，而目前一般只有脚部浸泡消毒程序。”“能否给浴巾、拖鞋编号，防止游客互相错拿。”“能否明确淋浴间该配备哪些物品。”</p>
<p>手捧规范，与会代表逐一认真修改。</p>
<p>他们说，目前温泉旅游产品和活动项目主要停留在温泉泡浴的层面上，温泉旅游产品大多千篇一律，缺乏特色的个性化产品。如果温泉仅仅只是个露天澡堂，将难以拥有持久的生命力。</p>
<p>要量，还是要质</p>
<p>兑水还是不兑水？</p>
<p>拼命铺摊子还是精耕细作？</p>
<p>要量还是要质？</p>
<p>一部旅游质量规范的评审与讨论，折射温泉行业发展的艰难选择。</p>
<p>省旅游局代表说，随着武广高铁的开通，春节期间我省不少温泉度假区“火”得不得了，一票难求、一床难求，但由于硬件、软件准备不足，游客投诉颇多。这既说明温泉旅游潜力巨大，更暴露我省温泉服务与游客需求的差距，唯有规范发展，才能“火”得更久，才能可持续发展。</p>
<p>面对评审会上的争论焦点，《规范》起草单位咸宁市质监局、应城市质监局、咸宁市旅游局、省标准化院等共同建议，听听消费者怎么说，听听老百姓怎么说。</p>
<p>据悉，该部《规范》送审稿将在省质监局网站及荆楚网上全文刊登，消费者如有建议请发邮件至wqzlgf@163.com，标准编制单位将吸纳消费者的合理建议。</p>