用“五星级”标准为纳税人提供“五心”服务

襄阳城

<p>（通讯员温鹏郭家宏）襄阳地税局税费管理二分局主动适应新的形势，用“五星级”标准，为纳税人提供“五心”服务，受到了广大纳税人的好评。</p>
<p>为了让纳税人更舒心，该分局对机关大院和办公大楼进行整治改造，让前来分局办税的纳税人有一种宾至如归的感觉。在“面对面、点对点、一对一”帮扶活动中，该局共为35户企业提出合理化建议、信息52条，解决了企业在生产经营、涉税等方面问题。</p>
<p>为造就一支高素质的干部队伍，在积极参与区局组织的各项业务培训的同时，结合分局实际切实抓好干部教育培训，通过师带徒、结队子、工作点评等形式，在分局开展了比、学、赶、帮、超的热潮。现在分局60名在职干部职工人人都达到了大专以上学历，本科学历达50%。在分局组织的千名纳税人评地税活动中，我们分局所有被评人员满意度均在99%以上。</p>