打造具有中信特色的服务

襄阳城

<p><img src="http://xfrb.hj.cn/20100325/RB032502_1.jpg"></p>
<p>　　本报通讯员 杨迪</p>
<p>　　2009年7月2日，在各级领导部门及社会各界的大力支持下，中信银行襄樊分行盛大开业，作为隶属于中信武汉分行的第一家二级分行，中信银行襄樊分行本着“承诺于中，至任于信”的经营理念，以“便利、高效、快捷”的服务迅速走进襄樊金融市场，全行业务发展与经营管理已进入快速、稳健、高效发展的轨道。</p>
<p>　　中信银行成立于1987年，原名中信实业银行，是中国改革开放中最早成立的新型商业银行之一。中信银行的主要股东是中国中信集团公司。中国中信集团公司原名中国国际信托投资公司，是中国改革开放总设计师邓小平亲自倡导和批准，由前国家副主席荣毅仁先生创办的。中信集团现已成为一家综合优势明显、若干领域领先、具有核心竞争力的国际一流大型企业集团。伴随中国经济的快速发展，中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中逐渐成长壮大，于2005年8月，更名为“中信银行”。2006年11月，中信银行成功引进战略投资者，与欧洲领先的西班牙对外银行(BBVA)建立了优势互补的战略合作关系。2007年4月27日，中信银行在上海和香港同步上市。凭借优良的管理能力和出色的业务运营水平，中信银行获得了许多殊荣，2007年度荣获“2007年金融品牌价值榜十佳中资银行”称号和“2007年中国成长服务机构奖”等，2008年荣获中国“年度最佳股份制银行”、“年度最佳风险控制银行”、“年度最佳人民币理财银行”等。2009年中信银行被评为中国最佳股份制商业银行、最佳供应链产品创新奖，亚太地区最佳财富管理奖等。经过二十余年的发展，中信银行已经成为国内资本实力雄厚、增长快速、具有强大综合竞争力的商业银行之一。</p>
<p>　　找准定位，发挥公司银行业务优势</p>
<p>　　中信银行襄樊分行成立以后，继续巩固和强化中信银行公司业务和国际业务优势，积极拓展当地公司和国际业务市场。其业务发展思路是：依托武汉，立足襄樊，辐射十堰、随州，以汽车、火电、水电、烟草、纺织等行业为营销重点，选择上述行业中合适的上下游企业，大力发展公司银行业务，以公司业务带动零售业务的发展，积极为客户提供全方位、多层次、优质、高效的现代金融服务。</p>
<p>　　在湖北省和襄樊市经济大发展的环境中，中信银行襄樊分行以 “双优双主”的定位策略，加大公司业务的发展，并积极支持襄樊市中小企业的发展，通过传统金融和贸易金融的创新，优化产品与服务，优化业务流程，襄樊分行可提供存款、贷款、票据贴现、代理、担保、投资银行、贸易融资、国际结算、保理、网上银行等服务。同时可运用“汽车金融、工商银、保兑仓”系统内外知名金融品牌产品。开业后，2009年度信贷投放新增量在襄樊市国有商业银行中位居前列。</p>
<p>　　勇于创新，全力打造居家金融品牌体系</p>
<p>　　在居家金融的服务体系建设期，中信银行加大资源投入，通过技术开发、产品开发、渠道完善、队伍建设和服务品质等方面大力拓展零售业务。提供传统的个人存取款业务、个人消费贷款业务，包括储蓄、转账、代理、结算、住房按揭、汽车信贷、个人质押贷款、出国金融、银证通、银证转账、个人外汇买卖、人民币理财、外币理财、银行卡、电子银行及针对中、高端客户的贵宾理财服务，还提供中信理财、出国全程通、中信 STAR信用卡、中信平安祈福卡等特色创新产品；在资金资本市场业务方面，可提供货币市场业务、投资组合管理、外汇业务和代客资金管理、代客债务管理等服务。</p>
<p>　　--中信银行的理财宝借记卡拥有每月前两次跨行取款免手续费的优势，同时借记卡消费积分功能的上线获得了客户们的一致好评。</p>
<p>　　--中信银行拥有独家办理赴美、新西兰等 8个国家的出国代签证，可以为客户开通出国留学专户，在襄樊市场逐步创立的“要出国，找中信”的品牌形象。</p>
<p>　　--在个人贷款方面，除了传统的个人经营贷款、个人综合消费贷款、个人置业贷款之外，中信银行推出的“贷款不付息，存款随心取”的存贷宝业务，更是为客户提供了更加省钱的贷款方式。具体内容如下：客户在将还款账户设置为存贷宝帐户后，当账户存款余额超过3万元以上部分，冲抵贷款本金，不用支付贷款利息。</p>
<p>　　--当客户遇到新的投资机会，开支计划或者紧急情况需要运用时，可以随时支取存在存贷宝账户中的存款(包括被视为提前还款的部分存款)，灵活方便。</p>
<p>　　--中信银行连续三年被评为“全国最佳理财银行”，其理财产品不论在发行的频度和收益上，都成为了业界的标杆。经过半年多的发展，襄樊分行打造了一支综合素质高、业务能力强的专业化理财团队，根据客户的不同理财需求，可为客户制定专享的理财规划。为襄樊居民提供高品质的多样化、个性化金融服务。</p>
<p>　　提升服务，做您身边最佳服务品质银行</p>
<p>　　开业至今，中信银行襄樊分行狠抓服务品质，对每一位柜员及大堂经理实行严格的培训，本着“中信服务、天天进步”的服务理念，热心接待每一位客户，细心办理每一笔业务，虚心接受每一次建议，微笑伴随服务的始终。在2009年底获得了湖北省精品服务网点的荣誉称号。</p>
<p>　　2010年，中信银行襄樊分行将更加努力进取，积极采纳客户提出的经营管理建议，秉承“承诺于中，至任于信”的经营理念，依托强大的中信金融平台，充分发挥自己的产品优势，通过强化业务创新，优化操作流程，提高服务品质等措施，扎根襄樊，服务襄樊。争做品牌银行、理财银行、百姓信赖的标杆主流银行，为襄樊市经济发展做出应有贡献，共创美好未来。</p>