图文：服务类投诉仍排第一

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<p><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20100315/../../../html/ctdsb/20100315/..\..\..\ctdsb\20100315\m_47专刊_2.jpg"></p>
<p>（记者汪璐）昨日，市消委发布2009年度十大消费投诉热点、十大维权典型案例。与近些年来的情况相似的是，服务类投诉依然名列榜首，占总投诉量的35.61%。总投诉量同比下降了8.62%。</p>
<p>除服务类外，市消委还公布了家电消费、汽车消费、金融消费、涉农消费等10个类别，排名第二位、第三位的是家电类、百货类，分别占27.03%、21.49%。</p>
<p>据统计，2009年度全市各级消费者组织，共受理消费投诉1912件，解决1882件，挽回经济损失135万元。</p>
<p>　　百货类投诉21.49%</p>
<p>　　服务类投诉35.61%</p>
<p>　　家电类投诉27.03%</p>
<p>　　其他15.　87%　　　　　　　　　　制图：肖煜霖</p>