“只停放不保管”成停车场潜规则 武汉着手解决

襄阳城

<p><img src="http://epaper.cnhubei.com/ctdsb/20100315/2010a09315c_6.jpg"></p>
<p>制图/刘阳</p>
<p>荆楚网消息 (楚天都市报)（见习记者施鹏 实习生桂样）相信很多车主可能都碰到过此等倒霉的事情，爱车在交过停车费的停车场油漆被刮花了，或者车胎被扎、车内物品被盗、甚至车都丢了，但如果想找管理方索赔，往往会得到“只负责提供车位，并没有看管义务”的答复。</p>
<p>“只停放不保管”已成停车场潜规则</p>
<p>近日，家住汉口滨水香苑的张洪安给本报打来投诉电话，他对小区物业只收停车费却不负责安全的做法相当不满。</p>
<p>今年大年初三下午他出门时发现，停放在小区内的汽车前挡风玻璃被人砸破了。警方现场勘查后称：汽车玻璃是被停车区附近一栋楼房上高空掷下的醋瓶子砸穿。“装玻璃和贴膜花了2988元，保险公司赔了1390多元，剩下的1500多元应该由物业公司出。”张洪安说，今年元月份他就缴纳了今年一月至四月的停车费共计520元，物业公司有义务对车辆受损负责。但负责管理该小区的福多多物业公司则表示，小区汽车出入证背面写得很清楚，车主在小区内停车应把车门，车窗锁好，汽车损坏丢失物业概不负责。</p>
<p>昨日，记者走访多个居民小区及各大商场停车场了解到，不少停车场竖牌子称“车辆受损概不负责”、“请车主锁好门窗，物品丢失概不负责”。银海雅苑小区一名保安告诉记者，只负责提供汽车停泊的车位，车辆如果意外受损他们管不了。街道口一收费师傅说，他的工作就是负责车辆不被交管部门贴罚单，被蹭被刮概不负责。</p>
<p>法律人士：打破停车潜规则坚冰需有章可循</p>
<p>“目前湖北尚无严格的法律标准可以遵循。”湖北成和诚律师事务所郭强律师说，如果物业收取的费用是停放费，并非保管费，则他们和车主之间存在的只是车位有偿使用关系，对车辆受损不应当承担赔偿责任。但业主停车受损属于在小区公共领域的安全问题，若证实物管未尽到合同约定的安全管理责任，物业方也应承担一定的赔偿责任。</p>
<p>郭强表示，解决此类纠纷的有效途径就是出台相关规定。广东省为解决这一问题，今年一月份出台了新的《广东省物价局关于机动车停放保管服务收费管理办法》，明确规定：停车场经营者应当维护场内车辆停放秩序和行驶秩序，防止车辆损毁、丢失；车辆交付停车场停放保管后，停车场经营者在保管期间因保管不善造成停放车辆毁损或者丢失的，应当依法承担相应的责任。</p>
<p>武汉着手明确解决方案</p>
<p>目前，利济路工商所受理了张洪安的投诉。负责办理此案的工商人员说，本周二将进行调解。由于此类投诉相当普遍，该所已将此类投诉资料上报至武汉市工商局。</p>
<p>武汉市工商局有关负责人昨称，武汉已着手解决这一问题，或将出台地方新规明确解决方案。</p>