物流公司弄丢包裹 女大学生心急如焚

襄阳城

<p>　　住在樊城旭东路社区的女大学生张锦，被一件烦心事搅得春节都没过好。张锦在西安上大学，放寒假时，为避免长途携带行李的不便，她在当地的宇鑫物流公司办理了包裹托运。不料，物流公司却弄丢了她的包裹。</p>
<p>　　昨日上午，张锦向记者出示了她的托运单据，“包裹里装的是两床被子和我的应聘资料、服装设计图纸。跟物流公司交涉多次，一直没有给我一个满意的答复。”</p>
<p>　　张锦是一名大四学生，学的是服装设计。春节后，她准备到杭州实习，就将自己在大学期间准备的应聘资料及所有的设计图纸一并寄回襄樊。春节前，宇鑫物流襄樊办事处通知张锦去拿包裹，可张锦去后发现，寄到的包裹根本不是自己的。</p>
<p>　　记者随后联系了宇鑫物流襄樊办事处，一位姓黄的主任表示，张锦的包裹确实在托运过程中出现了问题，如何解决要咨询设在武汉的湖北宇鑫物流公司。昨日下午，记者又联系了湖北宇鑫物流公司。接线员告诉记者，张锦的包裹从陕西发出时被贴错了标签，包裹流落到何处不得而知，“现在尽可能帮她寻找包裹，如果找不到，就进入理赔程序。”</p>
<p>　　由于该公司在处理此事件时，拖了近3个月，令张锦很不放心。昨日，宇鑫物流公司工作人员表示，3月底前一定给张锦一个满意的答复。工商部门也表示，出现此类事件，张锦可以拨打12315进行投诉，维护自己的合法权益。</p>
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