襄樊人形象

襄阳城

<p><img src="http://xfrb.hj.cn/20100301/RB030106_3.jpg"></p>
<p>　　通讯员 何柳 记者 严俊杰 实习生 刘慧娟</p>
<p>　　为确保出租车司机出行安全而配备的GPS系统，结果成了的哥聊天甚至讲黄段子的工具……去年3月，本报报道这一信息后，引起人们的反思。在城市服务功能日益完备的今天，市民的素质应该怎样提升？襄樊人应当向外地游客展示怎样的形象？去年3月，一场“我说襄樊人形象”的大讨论在本市悄然展开。</p>
<p>　　哪些行为是不文明的？市民存在的陋习有哪些？怎样做一个文明市民……不少市民通过讨论进行反思，在活动开展的同时，襄樊人形象也在悄然发生变化。</p>
<p>　　市民说</p>
<p>　　襄樊人形象越来越好</p>
<p>　　说起襄樊人形象，黄有秀感受非常深刻。3年前，来自青岛的她嫁给襄樊小伙并决定在襄樊定居。结婚时，她把远在青岛的父母接到襄樊参加婚宴。不想，不少宾客竟在婚宴上戏耍她和公公，婚礼主持人不停讲着荤段子。黄有秀的父母表面虽然欢笑，内心却十分不满。婚宴敬酒时，黄有秀的父亲不胜酒力，但宾客们不依不饶。</p>
<p>　　去年底，黄有秀生产住院，父母再次来到襄樊照顾她。这次，父母却对襄樊人夸赞不已。原来，有一次她母亲从医院出来乘坐公交车，因为太慌张没有准备一元硬币，捏着50元的母亲望着投币箱，急得不得了。一位小伙子见后，不仅把座位让给她，还帮着投了一元钱。黄有秀的母亲至今仍希望当面谢谢这位小伙子，并归还一元钱。</p>
<p>　　上个月，外孙满月后，黄有秀的婆家备了酒席。黄有秀的母亲担心又要被闹酒，因此不太愿意参加。但这一次，宴会没有讲荤段子的主持人，取而代之的是欢快的轻音乐；没有宾客让他们老两口多喝酒，还有不少人劝他们少喝酒，多注意身体。黄有秀的父母没想到，3年之间，襄樊人的形象竟然变化这么大！“市民素质的提高需要一个过程，我觉得我们襄樊人形象越来越好了。”襄樊步行者义工群的群友紫月亮告诉记者，去年4月，市文明办、团市委等部门联合开展“文明排队日”活动，号召志愿者每月11日到市区各大公交站台，引导市民排队上车。得知这一消息后，义工群的群友第一时间加入志愿者的队伍。活动开展几个月后，市民对QQ群义工群的行为褒奖不已，有十几位市民还加入了步行者义工群。</p>
<p>　　专家说</p>
<p>　　文明要用具体行动体现</p>
<p>　　去年1月20日，我市被中央文明委授予“全国创建文明城市工作先进城市”荣誉称号，这是我市创建文明城市工作取得重大成绩的一年，也是新一轮文明城市创建工作的开局之年。但在去年的公共文明指数测评时，襄樊的得分并不高。“随着时代的发展，文明的内涵不断丰富，对文明城市创建的要求也越来越高。”市文明办副主任刘伟告诉记者，城市文明必须以市民素质提高作为支撑点。城市环境只是外在因素，全国文明城市必须建立在提高市民内在文明的基础上。</p>
<p>　　去年3月，为了找到文明城市创建工作的薄弱环节，树立“文明高雅、诚信友善、开放文明、大气谦和”的襄樊人形象，市文明办与本报联合开展了“我说襄樊人形象”大讨论，本报记者深入车站、社区、广场，观察感受市民的言行举止，围绕文明用语、文明驾车停车、文明经商等13个与市民生活息息相关的话题进行采访。市文明办还组织市民积极探讨，提出意见建议，在本报开设专栏。仅3个多月的讨论，本报就连续刊登了专题文章300多篇，为市民规范言行举止提供了近千条意见建议。</p>
<p>　　“襄樊人形象的树立不能只停留在讨论上。”刘伟说，讨论只能告诉大家“应该怎么做”，重要的是文明要用具体行动体现。</p>
<p>　　去年4月，市文明办、团市委等部门在市区推行的“文明排队日”活动，成为“襄樊人形象”大讨论的延伸，得到广大志愿者的积极响应和市民的广泛关注。市委、市政府把每月11日定为“文明排队日”，组织志愿者到公交站台、公共场所担任“文明引导员”，参与文明排队引导服务。活动举办方还组织未成年人以“我排队、我文明、我快乐”为主题开展绘画活动，向自觉排队的市民免费发放刻有“我排队、我快乐”，“礼让排队、感受文明”字样的文明钥匙扣，通过网络征集宣传标语并以短信方式向广大市民宣传。目前，这项活动已成为我市志愿服务的一项品牌。</p>
<p>　　此外，市文明办面向全市招募了30名市民观察员，组织他们对创建文明城市工作开展明察暗访活动，对服务窗口、公共场所、社区等存在的不文明现象、城市建设和管理中的缺陷和漏洞，以及其他各种有碍文明创建的情况进行监督巡查。</p>
<p>　　数字说</p>
<p>　　去年初，市委、市政府分析查找我市创建工作存在的问题和薄弱环节，及时制定下发了《襄樊市2009-2011年度创建全国文明城市工作规划》，提出“经过3年的努力，使襄樊市各项环境建设和综合文明程度全面达到或超过《全国文明城市测评体系》的各项指标要求，2011年确保‘全国创建文明城市工作先进城市’荣誉称号，争创全国文明城市”的创建工作目标，以“我为文明城市添光彩”为主题，开展了市民教育、环境整治、道路畅行等10项年度创建活动。</p>
<p>　　从去年4月开始，我市陆续开展了涉及城市交通、公共卫生、环境保护、爱国主义教育等7个方面20多项志愿服务活动。仅“文明排队日”9次活动就吸引近千名志愿者参加。</p>
<p>　　志愿服务活动的深入开展，有力促进了我市市民素质的提高和各项事业的发展，促进了和谐社会建设。目前，我市注册志愿者人数已达10万人，占市区人口的10%。</p>
<p>　　去年12月5日“国际志愿者日”，我市组织多项消防安全、生态防护、便民利民等志愿服务活动，并按照中央文明委办要求，对“关爱空巢老人”志愿服务活动进行研究安排，首批安排100个志愿者组织与空巢老人结成对子，长期进行一对一帮扶。</p>
<p>　　去年8月，全国文明委对我市公共文明指数进行测评，测评包括公共环境、公共秩序、人际交往、公益行动、重点工作5个方面，其中人际交往和公益行动测评指数较高，重点工作测评指数高达84.57%，但公共环境和公共秩序测评指数只有47.39%和59.17%。</p>