上月，襄樊市民消费申诉多样化 工商部门：节日消费需理性

襄阳城

<p>　　昨日记者从市工商局12315指挥中心获悉，1月份该中心受理消费者申诉330件，申诉问题呈现多元化。</p>
<p>　　元月份商家促销活动此起彼伏，各类消费申诉有增无减。主要涉及电视购物、家电、百货、食品安全、快递服务等方面。据统计，家电申诉仍在首位，占消费者申诉总数的28.3%，主要为购买的家电送货或维修不及时等。日用百货问题上涨，占消费者申诉总数的14.7%，主要是消费者购买衣服、鞋尺寸、样式不合适，要求商家退换被拒绝。</p>
<p>　　工商部门提醒消费者，应该理性对待商家的促销活动，不要被花样繁多的广告、“终身维修”“终身保修”等承诺迷惑。</p>
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