元旦违规的士难处理

襄阳城

<p>　　本报讯(通讯员胡健 记者杨明阳)“我们对外公布了投诉电话，可市民还是只投诉不举证。”昨日，市客运管理处投诉科工作人员告诉记者，元旦期间，市客运管理处投诉科接到市民举报的士违规经营投诉14起，以短途拒载和不打表为主，但因没有市民提供相关证据，造成不能及时处理。</p>
<p>　　记者了解到，按照正常处理程序，市民投诉后须在三日内到客运管理处投诉中心作笔录问卷，提供相关证件，然后根据驾乘双方的陈诉，客管处作出相应处罚。“如果市民嫌麻烦，可以将遭遇和身份证件直接传真至市客运管理处投诉科，否则，没有市民的举证材料，我们无法对违规司机进行处罚。”该工作人员表示。</p>
<p>　　市客管处工作人员提醒市民，遇到的士违规行为后，要记下违规车辆车牌号，保留好乘车发票，在向客管部门投诉后，应及时到客管处进行举证，或传真至投诉科举报值班电话：3224061。</p>