国美电器：服务多一点，满意百分百

襄阳城

<p>楚天都市报讯 徐晴，女，国美电器鼓楼店的一名普通营业员，兢兢业业的工作在销售第一线。她和国美电器的其他员工一样，用心尽力做着每一件再也平凡不过的工作，践行着国美电器的服务诺言。</p>
<p>2010年9月24日早晨，国美鼓楼店刚开门营业就进来了一对白发苍苍老年人，准备购买一台美的电饭煲，徐晴赶紧接待了他们，经了解，得知老人家里的电饭煲坏了，中午做饭要用。经过她的耐心讲解后，老人选购了一个5L的黄金内胆的电饭煲。就在做完电子小票时，老年人又看见了电压力锅，觉得功能更多，更实用。徐晴告诉他们，这种锅既能做米饭，又能煲汤，而且电压力锅比高压锅更安全，煮粥、煲汤不溢锅，可以换成电压力锅，结果老人说钱可能不够，当时的场景，两位老人确实想买电压力锅，于是两个人就把身上的钱一凑，可以买一个4L的电压力锅，但是身上却没有坐车回去的车费。徐晴毫不犹豫地说，她帮老人出车费，两位老人起初说什么也不同意，说我们走回去，但两位老人确实年纪大了，走回去实在不方便，而且有点远。在徐晴的一再劝说下，她把老人送上了车，付了车费。这一举动，赢得了老人们的连声赞许。</p>
<p>看见两位老人满意地离开，徐晴的心情也高兴极了，既帮助了别人也帮助了自己。</p>
<p>在国美电器襄十分公司，像徐晴这样的员工数不胜数，她们在平凡的岗位上，用热心、耐心、诚心、信心，实现着自己的人生价值。韩超</p>