图文：薪火相传六十载 励精图治创伟业

襄阳城

<p><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_2.jpg"><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_3.jpg"><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_4.jpg"><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_5.jpg"><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_8.jpg"><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_7.jpg"><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_6.jpg"><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20101105/../../../html/ctdsb/20101105/..\..\..\ctdsb\20101105\m_48-49版谷城医院_1.jpg"></p>
<p>楚天都市报讯 图为：团结奋进的医院领导班子</p>
<p>图为：八十年代的家属院</p>
<p>图为：八十年代前的县医院全貌</p>
<p>图为：在医院书记、院长尚迟陪同下省卫生厅书记杨有旺（中）、县委书记李传寨（左一）来院视察工作</p>
<p>图为：心脏介入手术</p>
<p>图为：现代化的新生儿重症监护室</p>
<p>图为：谷城县人民医院全景图</p>
<p>本报记者肖德举 通讯员何继海</p>
<p>六十个春秋，在人类历史长河中只是短暂的一瞬，但对谷城县人民医院来讲却意义非凡。从1950年秋建院以来，谷医紧紧地把自己的命运与人民大众的健康联系在一起，在不平凡的发展道路上，始终与人民群众的健康同行，与经济社会发展同步，与祖国的医疗卫生事业同呼吸、共命运。六十年的发展历程不仅承接了一代又一代谷医人的光荣和梦想，同时，长期艰苦地磨练也培育了艰苦创业、奋发向上、追求卓越的谷医精神和关爱病人、一心扑救的职业操守。几代谷医人将使命与责任、追求与奋斗、开拓与创新化为行动，薪火相传、与时俱进。从一个名不见经传的山区小医院发展到现在如日中天：无论是医疗规模还是医疗技术，都走在全省乃至全国同级医院的前列，奏响了一曲震撼人心的华美乐章！</p>
<p>忆往昔</p>
<p>峥嵘岁月生生不息</p>
<p>坐落于鄂、豫两省交界的历史名城谷城，南驰秦巴余脉怀薤山灵秀，北趋汉水古道甲良田万顷，悠悠三千年文化演绎着一个古邑灿烂的文明。</p>
<p>时光倒流至1950年秋天。在谷城城关五福街的一栋民宅里，谷城创办了全县第一家医疗机构——谷城县人民政府卫生院。开办之初，唯一的“家底”是一台老式高压消毒器。1951年医院更名为“谷城县卫生院”。1952年医院迁至城隍庙，设置病床30张，职工人数也发展到29人，直到1960年启用原门诊四合院，谷医才完成了第一次大搬迁。随着业务逐渐发展，1957年医院兴建二层砖木结构的病房楼和医技用平房，期间，医院开设化验室和放射科。1962年医院正式命名为“谷城县人民医院”，职工队伍发展到111人，开放床位110张，开始做下腹部及胃穿孔修补手术，谷医在历史的进程中扬帆启航。</p>
<p>在上世纪五、六十年代那些艰苦的岁月里，谷医的创业者们牢记扶伤济困的神圣使命，先后圆满完成了“三年普种、消灭天花”的艰巨任务；按照“团结中西医、面向工农兵”的卫生方针圆满完成了全县联合诊所的开办，使全县卫生防治网络逐步形成；谷医的创业者们还积极推广了新法接生，使新法接生在全县得到普及推广，极大地提高了孕产妇和新生儿的生存质量；在1953年流感大流行的危急关头，老一辈谷医人挺身而出、舍生忘死，成功击退了流感病魔；在血吸虫横行、瘟神肆虐的艰难岁月，谷医人又全力以赴打赢了“消灭血吸虫、送走瘟神”的艰巨一仗。</p>
<p>10年的浩劫，使得刚刚有所起色的县医院又陷入困境和混乱之中，缺医少药、人员流失、经费紧张，医院举步维艰。1973年7月，经上级拨款和三线厂矿的大力支援，建成了建筑面积为2600平方米的“品”字楼，他们依然“一根针一把草”地坚持为民治病，用行动演绎着救死扶伤的誓言。1979年，拨乱反正后的县医院开建门诊大楼，全院职工自己动手、加班加点为大楼建设“添砖加瓦”，建成后的门诊楼一直使用到今年九月。</p>
<p>1984年医院领导班子调整后，60年代初毕业于武汉医学院的陈忠华接过医院指挥棒。在他的带领下，医院接连建成了康复病房和医技楼，大力倡导尊重知识、尊重人才，率先把内科一分为二，专科建设大有起色，开放病床增至310张，诊疗范围扩大，医疗辐射增强，医院发展步入良性循环。</p>
<p>1995年医院举全院之力建成了八层住院大楼，开设十大病区，病床总数达357张。1996年，医院又顺利通过卫生部“二级甲等综合医院”评审，并先后被授予“国际爱婴医院”和“急救网络医院”，医院管理逐步规范，专业化、制度化、科学化建设显山露水，医院发展迎来了新的曙光。</p>
<p>几代谷医人肝胆相照、克难奋进，一次又一次刷新了谷医的发展史，在实行救死扶伤的征程上留下许多可歌可泣的赞歌。</p>
<p>可是，由于种种因素的制约，直到九十年代末期，谷医仍排在全市同级别倒数第二的位置。</p>
<p>看今朝</p>
<p>文化润杏林春意盎然</p>
<p>当今社会上有句流行语：“三流医院拼价格、二流医院拼质量、一流医院拼文化”。60年来，形成特色鲜明的谷医文化是几代谷医人的理想，因为：文化是医院可持续发展的灵魂。</p>
<p>的确，走进谷城县人民医院随时都会感觉到浓郁的文化氛围：在走廊里，挂着许多宣传标语，时时提醒医护人员要以病人为中心，踏踏实实工作、清清白白做人；在病房，各种健康宣教知识、温馨服务、禁烟标识、警示格言赏心悦目，谷医文化润物细无声。</p>
<p>过去，高成本买回来的先进设备，医生却因培训不到位而“玩不转”；花气力培养的业务骨干，到头来却另谋高就；看到长流水、长明灯，却无人问津；病人遇到困难时，却事不关己……一次次深刻的教训，让现任领导班子深刻体会到，要推动医院的现代化建设，必须提高职工的思想道德素质和科学文化素质。</p>
<p>抓人文素质。谷医开展“1234”工程：明确一个目标，即把文化建设作为医院中长期工作任务，涵盖前勤、后勤所有部门，一把手牵头，分管领导负责；提高两个素质，即道德素养和业务技能水平，医院通过开展各种教育培训演讲和技能操作竞赛，在全院形成良医、仁术、互助、友爱人文精神；培养三种观念，即人生观、价值观、人才观，注重考核职工的德、能、勤、绩，把员工素质教育列入“人才强院”方略，出台一系列政策措施，重用年轻拔尖人才，给他们腾位置、加担子，让他们体会什么是责任；塑造四个形象，即员工形象、服务形象、质量形象和环境形象，充分体现出谷医特有的文化内涵。</p>
<p>注重集体观培养，倡导每位员工都是谷医人家的一份子，工作不分大小、岗位不分贵贱，“你为谷医在努力，谷医因你而骄傲”。</p>
<p>谷医文化十分重视利益分配关系。在员工待遇上，采取按劳和按岗位风险系数相结合，兼顾公平、拉开档次；在员工住房上，最大限度地解决绝大多数人的住房问题，坚持向技术倾斜、向人才倾斜、向高年资倾斜，形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才的文化氛围。</p>
<p>持续开展“八荣八耻”和公民道德规范教育。开展服务礼仪、文明用语、技能技巧培训，提升全员服务形象。大力开展“节约用水用电、爱护公共财物、关心医院发展、精心呵护病人”的主人翁教育，潜移默化地提高员工素质。</p>
<p>回眸谷城县人民医院60年来的探索与发展，面对各种困难和考验，谷医人总是能够与时俱进、顽强拼搏，从无到有、由弱变强，留下了一串串闪光的足迹，被誉为全县人民生命健康的“守护神”。</p>
<p>是什么力量促使谷医走向成功？院长尚迟的回答是：“思路创新、管理创新、服务创新的大无畏干事精神！”60年，谷城县人民医院经过几代谷医人艰苦而卓绝奋斗，从全市垫底儿的山区县医院发展成为国家二级优秀医院、省级文明单位和“国际爱婴医院”，跃为省内屈指可数的县级医院标杆，靠的就是创新精神。</p>
<p>1999年，医院发展进入一个关键时期，决策者们提出了“开放、多样、前瞻，发展就是道理”的办院理念，打破“铁饭碗”，制定新的分配制度和人事制度改革方案，克服了“干多干少一个样、干好干坏一个样”的弊端。</p>
<p>医院相继推出“以病人为中心，优质、高效、低耗”的服务理念、“民主科学、德才并重、团结奋进、扶伤济困”的文化精髓和“技术彰显实力，诚信服务百姓”的经营理念，内强质量、外塑形象，通过实行优质服务、节能降耗、注重医德、促进发展等新举措，为医院在激烈的市场竞争中抢占了制高点，为医院跨越式发展积淀了殷实的人文和物质基础。</p>
<p>今年3月底，一位因感情纠葛而服毒的女子梅梅（化名）从石花转到谷城县人民医院，来时浑身恶臭，奄奄一息，就连家属见状也拂袖而去，20多天无人照料。神经内科的医生护士不但没有嫌弃，反而垫钱为其治疗，擦洗身子、理发洗发、换洗衣物，还买来尿不湿、卫生巾等日常生活用品，全科人员主动为其捐款1300多元，解了燃眉之急……这是谷医医务人员为病人服务的感人一幕。像这样的医患和谐场景在谷医已是常态。多年来，谷医人以“优质、高效、贴心”的服务理念为营造和谐医患关系，取得了良好的社会效果。</p>
<p>在强化服务管理方面，谷医人把创建一流的医疗服务纳入医院整体工作的重要组成部分，先后制定了《医务人员廉洁行医八不准》等20多项制度，通过多种形式加强对员工的职业道德教育和岗位培训与考核，努力打造一支业务精湛、服务优秀的职工队伍。</p>
<p>医院向社会公开服务承诺内容，与各科室都签订了服务承诺书，使人人有责任、人人有目标，把落实服务品牌工作与科室评先创优，年度考核、晋升、晋级等相挂钩。</p>
<p>医院设立意见箱，公开投诉举报电话，及时收集病人意见，定期召开社会监督员、病陪人员座谈会，加强对服务工作的监督检查，强化干部职工的服务意识和服务自觉性，“让病人满意、让病人放心、让病人舒心”在谷医服务文化蔚然成风。</p>
<p>医院大力完善服务设施，小到一个细节、大到一台手术，处处为病人着想，尽可能方便病人。医院的各个角落都设有醒目的标识牌，在门诊住院入口处设导医导诊服务极大方便了群众；凡有病人检查的地方都配备了抢救设施，各候诊处都装有空调、彩电及电话，有的病房还配备了微波炉；门诊开设四部手扶电梯和两部垂直电梯，方便患者上下就诊；在门诊和病区增设自动取款机，各就诊处配有轮椅、平车，方便快捷；住院部东健楼、西康楼与门诊一桥相连，同时门诊与病区通体连接，形成一个循环式就医通道，病人足不出楼，即可完成必要的检查治疗。在大厅、病区、走廊都增设休闲椅、休闲凳，努力为病人营造一种“宾至如归”的感觉。</p>
<p>医院着力塑造服务品牌。近年来，医院在全院开展“把时间还给病人”的主题活动，要求各科室按照“五个主动”提供服务，使病人从入院到出院，都处于一个和谐、顺畅、优质、方便、安全、贴心的医疗环境之中。</p>
<p>各科室结合自身的特点，先后营造专科服务理念，并以图文并茂的形式上墙展示。如儿科的亲子服务、妇产科的母爱服务、心内科的护心行动、神经内科的关爱服务、肿瘤科的临终关怀等等，都深深感动着病人、病陪人员，融洽了医患关系。</p>
<p>大部分医院在文化建设过程中，重视了人的价值，却忽视了周边环境的影响。谷城县医院深知，医院文化建设的诸多方面，需要以生态文化来与之相结合。生态文化融入医院文化后，不仅可扩大医院文化的外延，而且有利于医院树立良好形象。</p>
<p>谷城县人民医院因地制宜，大力加强生态文化建设，在体现医务人员与患者之间人文关怀的同时，着力倡导并追求人与自然和谐共处的生态文化氛围，在潜移默化中促进病人康复，推进社会和谐。</p>
<p>绿色生态建筑是21世纪建筑发展的必然方向，现代医院建筑只有符合绿色建筑体系的要求，才能适应人类未来的生存。谷城县医院在新的建筑要求上，注重资源、建筑材料、文化、室内外环境、灵活性、技术性的优化组合，探索“生物一心理一社会”的新医学模式，努力使整体医院建筑建设符合生态自然要求。如在诊疗室，县医院努力设置了一些接待区、等候区、自助餐饮及娱乐室等供病人和家属使用的空间，使医院功能服务层次更加细化、多样化，尽量满足生态文化的精神需求发展。</p>
<p>依托千年古银杏树，谷医还以原县医院门诊部为中心，着力兴建谷城县最大的超大型休闲、娱乐广场——银杏文化广场。通过建设大型生态停车场、竹林、石书、绿地、健身园、文化长廊等，形成一景一文化，推进了医患各方与自然环境的互动与影响。</p>
<p>展明天</p>
<p>百尺竿头与时俱进</p>
<p>谈起医院未来的发展，院长尚迟感慨地说：“谷医走过了不平凡的六十年，靠的就是坚强不屈的信念和艰苦创业的意志，而今，在新的起跑线上，我们将紧紧围绕“一个中心，两个体系”的管理目标，加快医院发展步伐，用开放、创新、发展，创造卓越品质的发展理念，力争早日把医院建设成为人文、数字、诚信、和谐的新谷医。”</p>
<p>六十载栉风沐雨，拨云见日，谷医春华秋实；六十载披荆斩棘，开拓进取，谷医薪火相传。</p>
<p>1999至2010的短短10年，医院固定资产从2200万增至3个亿，增幅10多倍；病床使用率从60％多增长至120％．医院文明建设硕果累累，先后获得湖北省二级甲等优秀医院、省级文明单位、省级消费者满意单位和市县两级多项光荣称号。</p>
<p>回看历史，曾经熟悉的往事已成为尘封的记忆；品味历史，谷医人用智慧与汗水演绎的一个个精彩故事仍历历在目；总结历史，自豪与骄傲、艰辛与挫折总会不断点燃继往开来的谷医人心中那生生不息的创业激情！</p>