产品没问题 服务不过关

襄阳城

<p>楚天都市报讯 （记者汪璐 通讯员常卫东）花几百元买一个品牌座便器，没想到安装后底部不断漏水，让消费者苦不堪言。昨日，经工商部门调解，商家派人重新安装、固定，解决了消费者长达一个多月的苦恼。</p>
<p>家住襄樊内燃机车厂家属院的崔先生，于8月23日到襄阳区建材市场一品牌卫浴店，花400元购买了一个座便器，买前约定由商家负责安装。安装师傅来后，将座便器下水管高出地面1厘米的管头锯掉，没有装密封圈便涂胶固定。崔先生对此做法提出异议，安装师傅说没必要装，绝不会漏水。几天后，崔先生使用时发现，多处漏水。</p>
<p>崔先生向商家反映，商家认为商品质量没问题，未予及时解决。崔先生只好向市工商局12315投诉。</p>
<p>经襄阳区工商部门多次调解，商家终为崔先生解决好此事。</p>