升级终端服务，“欧派式”营销演绎增长神话

襄阳城

<p>楚天都市报讯  秋冬两季是家居装修的最好时节。笔者从欧派集团总部获悉，决战旺季家居市场，欧派集团推出了一系列优惠促销措施；同时，为有效激励经销商经营好当地市场，欧派集团整合资源，拿出三千万巨资，联合经销商强势地发起了“秋冬攻势”。</p>
<p>据悉，根据奖励政策的精神，欧派集团设立了冠军奖，奖励全国销售冠军和各区域冠军，奖品为专门定制的金杯或金牌，具有收藏意义，并能保值增值；增长奖，奖励各区域市场较去年经营额的绝对值增长排名领先的商场，奖品均为豪华轿车，预计将有近百的经销商获得汽车大奖；欧派集团还专门设立了工程奖，以奥迪、丰田汽车奖励工程业绩同比去年增长绝对值排名领先的独立工程商、合作商场和合资商场。</p>
<p>完善终端服务，演绎增长神话</p>
<p>欧派集团董事长姚良松在接受采访时表示，在今年的经销商年会上，欧派集团提出了“龙腾虎跃计划”，其中最重要的一环就是打造有竞争力的团队、完善终端建设，提高服务体系竞争力，以此来巩固欧派“整体厨房第一品牌”的地位，拉大与竞争者的差距，将欧派塑造成为家居企业的领导品牌。</p>
<p>完善终端服务既包括对欧派广大消费者的服务，同时也包括对经销商的服务。因此欧派集团一向视经销商为欧派大树的“树根体系”，通过完善对经销商的服务以及重奖的政策来促进经销商提高对消费者的服务水平，让经销商更有激情地为消费者服务。</p>
<p>在做好对消费者的服务方面，欧派集团有着丰富的经验：一方面集团有专门针对消费者的热线400-884-1868，在集团网站有专人全程负责消费者咨询；另一方面通过加强终端“4S”体验店建设，加大对经销商支持与奖励，欧派集团正在打造一支高效率的服务团队。受惠于“定制生产”的经验，在终端欧派集团对消费者的服务业内一骑绝尘。</p>
<p>近年来，无论是遭遇金融危机还是房产新政调控，欧派集团的销售业绩一直保持着50%以上的惊人增速，更值得一提的是，欧派集团今年来自开发商的工程订单比去年同期增长了260%．</p>