南漳电子督察为办税员洗“冤”

襄阳城

<p>楚天都市报讯 （通讯员刘炳国）南漳县国税局为强化服务监督，提升国税形象，在县局办税服务厅安装电子督察系统。近日，该局凭借电子督察为办税厅干部洗清一起失票“冤屈”，化解了纳税人陶某因发票丢失对办税员产生的误会。</p>
<p>这天上午9时，南漳县城关镇从事钢材加工的个体户陶某来到县国税局办税厅8号服务台领取了1本（25份）湖北省增值税百元版定额普通发票。两小时后，陶某来到办税厅，称自己领取的发票忘了带走，要求办税员小王退还。细心的小王在查完所有手续、询问其他办税员后，很有礼貌的告诉陶某发票已领走，同时办税人员也未拾到发票。陶某顿时大发脾气，硬说小王拾票不还，不讲诚信，声称要找局长评理补票。值班主任张道忠得知后，迅速将陶某请到办公室，打开电子督察显示屏，电脑图像显示陶某9点15分来到办税厅，5分钟内办完领票手续，陶将领取的发票放在裤袋里离开了办税厅。看了督察视频，陶某脾气烟消云散，不好意思的说：是我一时心急，冤枉了小王。</p>
<p>下午4时，陶某打来电话，再次向小王表示道歉，称发票丢三轮上，好心的车夫将发票物归原主。</p>