海尔空调将10年包修写入产品说明书

襄阳城

<p>日前，在襄樊某家电卖场海尔空调专柜发现，海尔不仅仅只是发放10年包修卡，还在无氟变频空调使用安装说明书保修证使用说明当中郑重的写上了“10年包修”的内容，而且第一条就是整机包修10年。这也是行业内首次将10年包修写入说明书。</p>
<p>从法律意义上讲，将10年包修承诺写进说明书，对消费者是最有保障的。对此，海尔相关负责人说，将整机10年包修写入说明书就是向消费者传达一种声音：推出10年包修就是为了给消费者一个100％的保障，让消费者在使用空调产品过程中100％放心满意。消费者台女士说，“以前家里用的一台空调由于质量问题维修了好几次，光上门费和更换零部件的费用就花了不少钱。听说海尔推出了整机10年包修承诺并将这一承诺写入了说明书，这下我可放心多了。毕竟白纸黑字的承诺才更有保障。”海尔10年包修在受到消费者欢迎的同时也直接促进了销量的大幅增长。</p>
<p>到目前为止，海尔无氟变频空调已经开发了中、端和经济型全系列无氟变频空调产品，其全系列型号可以满足各个层次不同消费群体的多样化需求。而不久前，在“2010年中国空调产业年会暨低碳宣言签署仪式”上，海尔无氟变频空调还成为唯一入选2009－2010中国空调市场无氟变频空调领导品牌。</p>
<p>海尔空调相关负责人表示，未来会根据消费者需要，进一步加大10年包修品质承诺力度。既让消费者享受到海尔的贴心保障，也让消费者体验到海尔无氟变频所带来的舒适、高效、低碳的绿色生活享受。海尔空调为让消费者100％满意，会努力做得更好。 海文</p>