饮料巨头今夏流行赠饮促销 终端消极配合损形象

襄阳城

<p>荆楚网消息 (楚天金报) （记者张阳春）随着饮料销售旺季的来临，各大品牌的饮料促销活动也不断升级。今年可口可乐、百事可乐、康师傅、统一等饮料巨头们纷纷举行“再来一瓶”的有奖促销活动。而且，今年的整体规模史无前例。</p>
<p>炎炎夏日是饮料热销的季节，也是饮料业硝烟滚滚的时节。“再来一瓶”这种揭盖有奖的促销形式，成为各大饮料主流品牌热衷的促销手段。今年的规模更是史无前例。</p>
<p>然而，在“再来一瓶”的背后，却时不时听到消费者兑奖麻烦或者兑奖无门的投诉。再来一瓶为啥这么难？而饮料巨头们又为何如此热衷这一手段？</p>
<p>比拼“再来一瓶”</p>
<p>小马喜欢喝可乐。他发现今年买的不少可口可乐瓶子上都印着“揭红盖畅饮畅赢，可口可乐一家请你喝原叶茶”，中奖率还挺高，有时候一箱可乐里不少瓶盖里都写着“送壹瓶480毫升原叶茶饮料”。喜欢喝康师傅绿茶的韩小姐告诉记者，康师傅中奖率更高，她有一次买了一瓶绿茶，接连中了三瓶。随着饮料销售旺季的来临，各大品牌的饮料促销活动也不断升级。“再来一瓶”等有奖赠饮活动竞相展开。据了解，今年可口可乐、百事可乐、康师傅、统一等饮料巨头们纷纷举行“再来一瓶”的有奖促销活动。</p>
<p>据了解，其中力度最大的莫过于康师傅。康师傅在广告宣传中称，去年夏天共送出7亿多瓶赠饮，今年的目标是送出15亿瓶。而且参与产品也由去年的茶饮料延伸到果汁系列饮品，几乎涵盖了康师傅所有的饮品。其中，茶系列饮品的综合中奖概率约为20%，果汁系列饮品以及传世新饮系列饮品的综合中奖率也约15%。可口可乐今年则大搞“揭红盖畅饮畅赢”促销活动，几乎涵盖旗下可口可乐、雪碧、芬达、果粒橙等全线产品，宣称将送出1.4亿瓶原叶绿茶。</p>
<p>此外，百事可乐的七喜给消费者提供了9000万个赠饮机会。再加上统一、娃哈哈、和其正等其他十几种饮料品牌的赠饮数量，今年夏天饮料行业的赠饮总量接近20亿瓶。</p>
<p>以每瓶1.8元的销售成本来看，整个市场赠饮价值高达30余亿元。据称，这是开盖赠饮这类活动出现以来，整个饮料界规模最大的一次。</p>
<p>销售商消极配合</p>
<p>在消费者享受“再来一瓶”的惊喜，痛饮免费赠饮的同时，也有众多消费者反映“中奖容易兑奖难”。</p>
<p>“再来一瓶”的活动因兑奖环节的不顺畅而备受消费者质疑。</p>
<p>小王经常买1L装的康师傅绿茶喝，每次中奖后她去超市兑奖时，超市给她兑的却是500ml装的绿茶。而瓶子包装上明明写着“兑换同等容量的赠饮”。超市的解释是，厂家发的赠品就是小瓶的。</p>
<p>有的消费者在超市兑奖时还被要求出示购物小票。小黄告诉记者，他上周在超市买了一瓶康师傅冰红茶中了“再来一瓶”，第二天去那家超市兑奖时，被要求出示购物小票。由于他没有保存小票的习惯，而被拒绝兑奖。</p>
<p>正规大超市还算好的，在一些小卖部想兑奖就更难了。</p>
<p>一些街边小店对于“再来一瓶”，店主要么推说没货，要么干脆拒兑。有的称，不是现场开盖的不能兑；有的直接表示，自己的店子只管卖不管兑奖。</p>
<p>工商部门也表示，近期针对饮料“再来一瓶”兑奖难的投诉是一个热点。</p>
<p>兑奖的过程为何不顺畅？商家为什么屡屡拒绝兑奖？</p>
<p>据业内人士透露，“对于厂家的这种大型赠饮促销活动，无论是批发商还是零售商，他们的积极性都不高，因为他们从中没有任何利益。”</p>
<p>一个小超市老板告诉记者，兑得越多能卖出去赚钱的就越少，如果一个星期兑300个盖子，自己就会少赚一两百元。而且现在是饮料销售旺季，厂家的供货本来就比较紧张，没有那么多的货来兑奖。所以，他们只对当场开盖的进行兑奖。</p>
<p>一家饮料大型批发商称，终端送上来的兑奖瓶盖半个月就积压1万多个，而从厂家兑换一般是半个月一次或一个月一次。这当中积压了不少资金，还要提防出现假瓶盖，所以对于有奖兑换不太热心。</p>
<p>厂家的兑奖依赖于一个个的零售终端，而这其中又没有利益回馈，所以经销商零售商多是消极应对。</p>
<p>“兑奖难”有损形象</p>
<p>拿着瓶盖直接兑奖的这种方式，近几年出现后，受到消费者的热烈欢迎。“再来一瓶”也成为厂家促销的重要手段。</p>
<p>一饮料企业销售经理称，以前不少品牌用手机、电脑、旅游等较高价格的奖品来吸引消费者，但近几年大规模的赠饮成为了主流。因为这来得更直接，高中奖率更能吸引消费者的购买欲望。</p>
<p>去年饮料行业30%的市场增长中，“再来一瓶”功不可没。促销力度最大的康师傅在其公布的年报中称，去年营业额同比提高19%，至51亿美元，约合人民币346.8亿元。其中饮料的增幅是其业务中增长最快的，较2008年增长了32.11%。</p>
<p>正是在此业绩鼓舞下，康师傅今年将“再来一瓶”的促销力度大幅加大。</p>
<p>据了解，今年康师傅、统一、可口可乐、百事可乐、娃哈哈等饮料巨头，都把今夏的市场同比增长目标定在15%至30%之间，有的甚至超过50%。对于“再来一瓶”促销对市场销售的贡献，他们都寄予厚望，希望以此大幅刺激销售增长。</p>
<p>当然，20亿瓶饮料对于各大品牌来说也是一笔不小的成本。</p>
<p>不过，有业内人士指出，实际上厂家送出去的赠饮远没有宣称的那么多。在兑奖不方便、忘记兑奖、不留意兑奖、不愿兑奖等等因素下，真正有效兑奖的大概仅占三分之一左右。</p>
<p>有的企业则称，中奖率是固定的，总的赠饮量要看总销量而定。</p>
<p>而针对“再来一瓶”兑奖难，专家称，“再来一瓶”也是一把双刃剑，这种中奖率颇高的促销活动在一定程度上给予消费者实惠，也令各商家的销售业绩得到了提升；但经销商对于促销活动执行不力却给企业形象带来负面影响。</p>