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图文:考考为您服务的保险业务员

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发表于 2010-6-25 11:04:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
<p><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20100625/../../../html/ctdsb/20100625/..\..\..\ctdsb\20100625\m_55版理财_2.jpg"></p>
<p>图为:郑璐</p>
<p>  现在,保险公司越来越多,貌似所有的保险营销员待人都很热情,可是在这热情背后,有没有水平高下之分?我们如何挑选出一名诚实、优秀、敬业的业务员来为我们服务呢?为此,笔者专门采访了国家二级理财规划师郑璐。</p>
<p>据郑璐支招,首先问问相关专业问题。比如,市面上经常见到的重大疾病保险有两种——提前给付型重大疾病保险和额外给付型重大疾病保险,这两种重疾险的区别是什么?各有哪些特点?(答案:前者占用主险保额,后者不占用;前者可以保终身,后者一般有保障期限;前者病情确诊且达到赔付指标后即可得到保险公司赔付,后者一般在病情指标达标后,还要再生存一段时间,才能得到赔付,即生存期条款……)对这些基本概念都不清楚的营销员,您又怎么能指望他来为您制定出一份合理的保障计划?</p>
<p>再就是看职业操守:一个帮助客户向所属公司隐瞒实际情况,特别是对于过往病史不做如实告知,会导致后期客户在理赔过程中遭受损失。消费者可以“谎称”自己以前患过像乙肝、结石之类的疾病,看这个营销员会如何处理?</p>
<p>另外,不应该诱导客户退掉以前购买的保险,因为这样客户会受到损失。在前期沟通时,消费者可以故意说“我以前在XX公司买过一份重大疾病保险,但是好像不太划算”之类的话,以此来试探一下营销员的态度。如此这般,几下便可以试探出一个营销员的品性。</p>
<p>三看工作态度和口碑,可以多从这个人的工作细节来了解,比如他的资料准备得全不全,投保书填写的是否工整等等。</p>
<p>买保险是生活中一件重要的事,消费者一定要学会如何维护自己的利益。总之,真金不怕火炼,真正优秀敬业的保险营销员,不管面对客户怎样的考验,都能泰然处之,而那些不合格的“南郭先生”们,哪怕再巧舌如簧,也会在细心的客户面前露出马脚。</p>
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