海尔热水器倡导产业融合解决家装难题

襄阳城

<p><img src="http://ctdsb.cnhubei.com/HTML/ctdsb/20100402/../../../html/ctdsb/20100402/..\..\..\ctdsb\20100402\m_54版金融_2.jpg"></p>
<p>近日，随着初春装修旺季的到来，一些常见的装修难题再次成为讨论的焦点。其中，被提及最多的是家庭卫浴装修。有数据显示，目前中国有七成家庭陷入“先装修后选热水器”的误区，因装修与热水供应方案不同步造成水、电路浪费、装修整体性被破坏的难题日益凸显。</p>
<p>　　全产业链融合，把脉装修“痼疾”</p>
<p>刚刚在北京买房的小王遇到了装修难题，当初装修时的设计方案走了太多水路，结果安装热水器时才发现，空置的管路让卫生间凌乱不堪，而在装修人群中这样的问题十分普遍。</p>
<p>为此，海尔热水器积极鼓励和支持家电、家装、建筑产业融合，为消费者提供卫浴装修的全套解决方案，这一观点受到了来自家电协会、装饰协会、房地产协会等多个行业知名专家的一致赞同。</p>
<p>对此，业内人士也普遍认为，卫浴整体解决方案首先需要像海尔这样专业的热水解决方案专家，根据不同的家居环境，制定准确的解决方案，此次，由海尔热水器率先提出“先选热水器后装修”的家装思路，为促进产业加速融合发展提供了很大助力，更为中国卫浴装修开辟出最佳解决之道。</p>
<p>　　满足新需求，海尔升级服务2.0</p>
<p>　　此前，海尔热水器在2009年提出了“热水解决方案服务商”的服务模式，当时，海尔首席执行官张瑞敏指出：互联网时代要求企业完成从1.0时代走向2.0时代，客户不是需要一个产品，而是需要随时能用到安全、健康、舒适环保的热水。</p>
<p>据介绍，海尔热水器为能实现服务升级，专门提出打造在线设计、上门设计、互动咨询服务等全套服务，为用户量身定做家庭热水器供应系统，通过服务技术手段还可提供包括高水压、低水压、管路设计、恒温供水、软水等处理手段。海尔热水器有关负责人表示，这些解决方案的推广，正是希望以专业的手段解决用户的烦恼和难题。</p>
<p>当然，海尔热水器升级服务2.0的背后，离不开雄厚的研发与服务团队，据了解，海尔热水器将在中心城市就建立了300个体验中心，设立互动功能平台，培训和升级销售端为热水解决方案咨询员，并通过网络3D虚拟体验店，实现与用户的互动交流、在线设计等，能够充分根据用户的户型、用水环境、使用人数、用水习惯、能源类型等多种条件，制定出高度针对性的解决方案。</p>