贴心服务更需关注

襄阳城

<p>　　　□芦珊</p>
<p>　　春运过后，铁路客运进入“淡季”，短途卧铺空置较多。为求上座率，铁路部门采取短途打折的策略。</p>
<p>　　面对这样一个策略，叫好的乘客恐怕并不多。原因很简单：其一，打折的区段和时段不具有吸引力；其二，由于购买卧铺票的旅客大多经济条件较好，数十元的折扣对他们不具有吸引力；而对经济条件不好的旅客来说，即便卧铺票打折，为节约资金，他们依然会选择买硬座票，他们更期待硬座票价优惠。“铁老大”要进一步适应市场，令公众更满意，还要在贴心服务上多做文章。</p>