客服网站公布余票 ●铁道部出台保春运措施●承诺严打铁路职工倒票

襄阳城

<p>　　新华社北京1月20日电 记者从20日国务院新闻办召开的新闻发布会上获悉，2010年春运，中国铁路部门集中出台多项措施，保障春运乘客顺利返乡。</p>
<p>　　春运期间，各客运站增开窗口，24小时不间断售票。开展代售点发售学生票业务，将此项服务拓展到全国具有始发列车的较大车站。试运行铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。同时，在主要车站显示屏24小时滚动公布本站各次列车剩余票情况，并通过媒体及时向社会发布春运信息。</p>
<p>　　春运期间，铁道部春运办设立投诉电话(010—51843418)，24小时值守。严肃处理倒票铁路职工，一经查实，一律解除劳动合同。因管理不善或失职造成本单位发生倒票行为的，实施干部责任追究，直至撤职。</p>
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