信箱里的风波

襄阳城

<p><img src="http://www.xycity.cn/upload/2010/01/14/2999_201001141407561ZT4D.jpg"></p>
<p>　　□小乔/文 春鸣/绘</p>
<p>　　网友投诉有人偷税，但河南新乡市市长信箱的回复却是“建议你直接根据有效票据与×××生活广场(一超市名)交涉”。有人投诉中源水务服务的霸王条款，市长信箱回答：“你好，来信收到，凡事都有第一次，多谢你的批评。”大抵都是如此答非所问。</p>
<p>　　更常见的领导信箱，是庭院深深，是死水微澜，直耗得你再没脾气。新乡市的市长信箱却能有诉则复，且别出心裁，语不惊人死不休。不要追问这是不是为了追求简单的高回复率，更不要说什么答非所问，随便拣点东西，拣一两句话，那可都是“龙物”呀！那再大的冤屈、风波，还怎么开口呢？只能打落牙齿和血吞。这不会是市长信箱高回复率的真正奥妙吧？</p>
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